UN RELEVE IMMEDIAT ET DETAILLE DES TRAVAUX DE MAINTENANCE
Une anomalie, un problème est constaté :
– Notifiez la nature du problème de manière précise, grâce à l’application ; si besoin, en envoyant une photo, un commentaire, au service maintenance hôtel ;
– L’information est transmise, et les bons de travaux sont disponibles immédiatement, via l’application ou directement imprimés
– L’incident traité, les gouvernantes seront alertées pour remettre à disposition la chambre
UNE APPLICATION ADAPTEE AUX TECHNICIENS DE MAINTENANCE
Grâce à l’application mobile, chaque technicien peut :
– Consulter les incidents à traiter qui lui sont affectés
– Etre averti en temps réel des nouveaux incidents et traiter les urgences
– Clôturer son intervention pour une remise à disposition rapide de la chambre
UN OUTIL DE SUIVI ET DE PILOTAGE DES ACTIONS DE MAINTENANCE
L’application Web 1Check permet à la gouvernante générale, au responsable du service maintenance, d’avoir une vision précise et historisée des incidents permettant :
– D’analyse les types d’incidents / pannes
– De faire évoluer le plan de maintenance préventive
UNE AMELIORATION DE L’EFFICACITE DU SERVICE MAINTENANCE
Des interventions dont les spécifications sont claires, détaillées, facilitant le travail des équipes de maintenance et l’organisation du service
UNE REACTIVITE ACCRUE
Un système d’alerte en cas de nouvel incident
Une affectation en temps réel aux différents techniciens
UNE TRACABILITE DES INCIDENTS
Un suivi des incidents, de l’ouverture à la clôture
Une historisation des données permettant une vision globale des problèmes de maintenance