UNA VISIÓN EXHAUSTIVA Y ORGANIZADA DE TODA LA INFORMACIÓN Y LAS ESPECIFICIDADES DEL CLIENTE
Historial de las solicitudes, peticiones, quejas eventuales…
Ruegos especiales de clientes (equipamiento, ropa de cama, ropa…) con inclusión de fotos descriptivas para una satisfacción total del cliente
ANTICIPARSE A LAS NECESIDADES PARA EL BIENESTAR DEL CLIENTE
Un buen conocimiento de las exigencias del cliente para preparar su llegada lo mejor posible
UNA MAYOR REACTIVIDAD PARA EL CLIENTE
Un mejor seguimiento de las necesidades del cliente durante su estancia con un historial de sus expectativas