EINE SOFORTIGE UND DETAILLIERTE ANGABE DER WARTUNGSARBEITEN
Es wird ein Anomalie oder ein Problem festgestellt:
– Geben Sie eine präzise Schilderung des Problems mit Hilfe der App; senden Sie bei Bedarf ein Foto, einen Kommentar an den technischen Service
– Die Information wird übertragen und die Arbeitsaufträge sind sofort über die App verfügbar oder werden direkt ausgedruckt
– Nach der Bearbeitung des Problems werden die Hausdamen in Kenntnis gesetzt, um das Zimmer wieder verfügbar zu machen
EINE APP FÜR DIE SERVICETECHNIKER
Dank der mobilen App kann jeder Techniker:
– Die ihm zugewiesenen Vorfälle abfragen
– In Echtzeit über neue Vorfälle informiert werden und Notfälle bearbeiten
– Seinen Eingriff abschließen, damit das Zimmer schnell wieder zur Verfügung gestellt werden kann
EIN INSTRUMENT ZUR VERFOLGUNG UND STEUERUNG DER TECHNISCHEN SERVICE-ARBEITEN
Die 1Check Web App gibt der leitenden Hausdame und dem Verantwortlichen des technischen Service einen präzisen und protokollierten Überblick der Vorfälle und ermöglicht:
– die Analyse der Vorfälle/Pannen
– eine Weiterentwicklung des präventiven Wartungsplans
EINE VERBESSERUNG DER EFFIZIENZ DES TECHNISCHEN SERVICE
Eingriffe mit klarer, detaillierter Aufgabenstellung, die die Arbeit der technischen Teams und die Organisation des Dienstes erleichtert
EINE SCHNELLERE REAKTION
Ein Warnsystem bei neuen Vorfällen
Eine Auftragsvergabe an die verschiedenen Techniker in Echtzeit
EINE RÜCKVERFOLGBARKEIT DER VORFÄLLE
Ein Monitoring der Vorfälle von der Öffnung bis zur Schließung
Eine Protokollierung der Daten, um einen globalen Überblick über die Wartungsprobleme zu erhalten