Aufzeichnung der Wünsche, Anfragen, eventuellen Beschwerden …
Besondere Anordnungen für Gäste (Ausstattungen, Wäsche, Kleidung usw.), veranschaulicht mit Fotos, für eine volle Zufriedenheit des Gastes
Eine gute Kenntnis der Ansprüche Ihres Gastes, um seine Ankunft perfekt vorzubereiten
Eine bessere Betreuung der Bedürfnisse Ihres Gastes bei seinem Aufenthalt, mit einer Aufzeichnung seiner Erwartungen